紙の電話帳による営業からの脱却！
タウンページデータベースを活用して効率的な通信販売を実現！

背景・課題

お酒の通信販売（カタログ）を展開するにあたり、冊子のタウンページ（職業別電話帳）を用いて従業員が送付先リストを作成していたが、カタログの不達が多く入力作業に大幅な稼働をとられてしまい、費用対効果に見合った成果が出ていなかった。

解決策

タウンページデータベースを用いることで、毎年定量的に決まったフォーマットで全国飲食店、宿泊施設等のデータをピンポイントで入手できることによって今まで入力作業にかかっていた稼働を他に回すことができ、業務の効率化を図ることに成功した。

ＮＴＴ情報開発を選んだ理由

・通信販売の事業をするにあたり、一番かかるコストは郵送費であるが、毎月更新されている新鮮なデータを使うことにより不達が少なくなること。
・平成15年に施行された個人情報保護法の観点から情報源が明確で安心して使用できるデータであること。
・常に最新で正確性の高い情報が得られたこと。

結果・成果・将来展望

平成15年の利用開始後、毎年利用しカタログ発送を行なっている。

導入製品・ソリューション

タウンページデータベース