【タウンページデータベース】お客様導入事例　―　目的別事例

お客様導入事例注目事例日産自動車株式会社様マイクロソフト株式会社様フィード株式会社様 目的別事例

タウンページデータベースの専門サイト「TPDB.jp」はNTT情報開発株式会社が運営しております。

BtoBリサーチに活用！安心・新鮮データで効率的な調査を実施！

クライアントプロフィール

【業　種】　市場調査

【業務内容】　大手調査会社。郵送・訪問・テレマなどによる各種調査業務。

背景・課題

・クライアント企業からのブランド戦略や顧客満足度などに関するBtoB調査をするうえで、大企業から個人事業主まで、あらゆる規模の情報を対象として調査する必要があった。
・郵送・訪問調査を検討するうえで調査先基礎データが必要であり、企業のデータは自社内で保有していたが、小売店や飲食店などの個人店舗情報は保有していなかった。

解決策

個人店舗情報まで、①網羅されている、②きめ細かな業種分類が付与されているタウンページデータベースを調査先リストとして活用することで、より的確に効率よく郵送・訪問調査を実施した。

ＮＴＴ情報開発を選んだ理由

・タウンページデータベースは、全国にある小売店や飲食店などの個人事業主情報が豊富であったこと。
・指定した地域や業種などの条件からデータをランダムに抽出でき、決められたサンプル数を効率よく提供することが可能であったこと。

結果・成果・将来展望

・必要とされる調査サンプル数を効率よく確保することができた。
・タウンページデータベースは情報源が明確で安心なデータであるため、調査対象者のコンセンサスを得られやすかった。
・郵送やテレマよりも稼動のかかる訪問調査において、毎月情報が更新されているタウンページデータベースを活用することで、閉店などでの空振りをできるだけ抑えることができ、無駄な稼動を抑え効率をアップさせることができた。

NTT情報開発からのコメント

タウンページデータベースは、大企業から個人事業主までの情報が豊富にあり、また情報源が明確で安心してご利用いただけるため、リサーチの対象先リストとして最適です。